Política de Privacidad de Oroboros Café

En Oroboros Café, ubicado en 7 Calle de Provisiones, 28012 Madrid, ES, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza pedidos en línea o interactúa con nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios, y para ofrecerle la mejor experiencia posible al visitar nuestro sitio o nuestra cafetería.

• Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, e información de pago, cuando realiza un pedido en línea, se registra en nuestro sitio o se suscribe a nuestro boletín.
• Datos de Uso y Navegación: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma.
• Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Procesar pedidos, gestionar pagos y entregar productos o servicios solicitados (como café, pasteles, comidas ligeras y granos de café artesanales).
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio y mostrarle contenido y ofertas relevantes, como bebidas especiales o eventos.
• Mejorar y mantener la funcionalidad de nuestro sitio web y nuestros servicios en línea.
• Comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones o información sobre promociones si ha optado por recibirlas.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras transacciones y la integridad de nuestro sitio.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Divulgación de su Información

Oroboros Café no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio (por ejemplo, pasarelas de pago, servicios de entrega).
• Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de Oroboros Café, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o protegerse contra responsabilidad legal.

Retención de Datos

Conservaremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Oroboros Café tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Restricción del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

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